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返品・交換について

UNITED ARROWSオンラインストアでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、未使用の商品に限り、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承っております。

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商品の状態確認

お届けした商品に傷や汚れがないか、またタグが取り外されていないかをご確認ください。室内での試着のみが対象となります。

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返品のお申し込み

マイページの注文履歴より「返品・交換」を選択し、必要事項を入力してお申し込みください。受付完了メールが届きます。

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梱包・発送

商品をお届け時の箱、または適切な袋に梱包し、追跡可能な配送方法(ゆうパックや宅配便)で指定の返送先へお送りください。

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返金・交換手続き

返送品が弊社倉庫に到着し、検品が完了次第、返金手続きまたは交換商品の発送を行います。通常、到着後5営業日以内に完了いたします。

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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