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よくあるご質問
UNITED ARROWSでのお買い物に関する疑問を解消いたします
注文から発送までどのくらいかかりますか？
通常、ご注文完了から2〜4営業日以内に発送いたします。予約商品については、商品ページに記載の発送予定時期をご確認ください。発送完了後には追跡番号をメールにてお知らせいたします。
返品や交換は可能ですか？
商品到着後7日以内であれば、未使用品に限り返品・交換を承ります。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。セール品など一部対象外商品がございます。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX, Diners）、Amazon Pay、楽天ペイ、代金引換、およびあと払い（ペイディ）がご利用いただけます。
オンラインで購入した商品のサイズ直しは店舗でできますか？
はい、全国のUNITED ARROWS店舗にて承っております。商品と同梱の納品書をご持参の上、お近くの店舗スタッフまでご相談ください。お直しの内容により、別途工賃と日数を頂戴いたします。
ギフトラッピングには対応していますか？
有料（税込330円）にてギフトラッピングサービスをご用意しております。チェックアウト時の配送オプションにて「ギフトラッピング希望」を選択してください。値札を外し、専用のラッピングバッグに梱包いたします。
在庫切れ商品の再入荷通知を受け取ることはできますか？
ご希望の商品が在庫切れの場合、商品ページの「再入荷お知らせ」ボタンからメールアドレスをご登録いただくと、商品が再入荷した際に自動で通知をお送りいたします。